Осторожно: Произвол банкиров

27 июля 2013

Автор

Александр
Махновецкий

Конец 2012 года ознаменовался появлением у нескольких некрупных малоизвестных банков весьма привлекательных депозитных предложений под 12,2 – 12,5% годовых, да еще с ежемесячной капитализацией и небольшой суммой, необходимой для открытия вклада от 1000  до 10 000 рублей.

Декабрь в офисах этих банков выдался жарким. Выстраивались очереди из желающих заключить договор на открытие депозитного счета. Следует отметить, что в России (в основном в Москве и, в меньшей степени, других крупных городах) появилась значительная прослойка банковских рантье. Это преимущественно люди старше 45-50 лет, умеющие трезво оценивать экономическую и политическую ситуацию в стране. Именно  этих людей частенько можно было встретить в очередях. 

Вернемся к «сладким» банковским предложениям. Такая политика мелких банков никак не устраивала финансового регулятора в лице Центробанка и шла в разрез с  его рекомендациями о снижении процентных ставок по депозитам, о чем мы писали в статьях Конец депозитного рая и Куда пойдут депозиты.

Естественно, «отступники», не приведшие весомых аргументов в пользу такой депозитной политики, получили от Центробанка «письма счастья». Все банки реагировали на это по-разному. Некоторые снизили процентные ставки, некоторые вообще перестали принимать новые вклады от физических лиц. Другие же под разными предлогами закрыли для клиентов возможность пополнять вклад, хотя действующим договором это предусмотрено. Один из таких банков – ТрансИнвестБанк. Уже с конца января "по техническим причинам" он перестал принимать наличные для пополнение вкладов, объясняя это сбоями в программном обеспечении. Потом, правда, возобновил эту процедуру, но через платежного агента, коим является сторонняя организация. То есть пополнение происходило фактически безналичным образом.

Не так давно мы посмотрели отзывы о банке на сайте banki.ru и с удивлением обнаружили, что банк вообще прекратил принимать деньги для пополнение вкладов. Обращение «обманутых» вкладчиков в Центробанк, разумеется, ничего не дало, там посоветовали отправиться с иском в суд. Понятно, что такой иск совершенно бесперспективен. При нашей судебной системе он потребует много сил, времени и, главное, денег, которые потом, скорее всего, придется «вытрясать» из банка с помощью судебных приставов.

Решив прояснить ситуацию, мы позвонили в оперзал ТрансИнвестБанка. Нам сообщили, что в связи со сменой собственников и изменением политики банка пополнение вкладов приостановлено. Других вопросов мы задать не успели, в телефоне раздались короткие гудки. Наш представитель посетил центральный офис банка и задал тот же вопрос операционистке уже очно. Ответ был тот же. На наше замечание о нарушении условий депозитного договора последовал ответ – да, нарушаем. Понимая, что сотрудница банка отвечает нам в рамках выданной ей инструкции, мы попросили встречи с руководством. Достаточно быстро появился некий руководитель, от которого мы услышали ту же историю о смене не то собственника, не то руководства банка.

Однако на замечание о нарушении договорных отношений ответ был совершенно иной. Оказывается, мы не совсем правильно поняли операционистку. Есть временный запрет на внесение денег в кассу банка, но можно перевести деньги на свой депозитный счет из любого другого банка. Комиссию же за перевод на основании предоставленного документа ТрансИнвестБанк вернет Вам. Хотим обратить Ваше внимание, что существуют банки, которые вообще не берут комиссию за перевод на счета других банков. Почитать об этом можно в нашей статье Карты-копилки.

Таким образом, уважаемые вкладчики ТрансИнвестБанка, договорных отношений с Вами никто и не собирался нарушать, если, конечно, Вы достаточно настойчивы. Просто Вам создали "небольшие трудности". Печально, что подобное происходит с молчаливого попустительства Центробанка.