Осторожно: долги по коммунальным платежам!

06 декабря 2017

Автор

Ирина
Чайковская

Заканчивается старый год. В новый принято и приятно входить без долгов. Я не о налогах, которые мы должны были заплатить до 1 декабря, о них разговор отдельный.

Я хочу поговорить о такой прозаической штуке как коммунальные платежи. Редкий человек не сталкивался с ними, счастливый, наверное, человек, за него это делают родители или жена. Коммунальные платежи подстерегают нас каждый месяц. Мало того, что надо регулярно сообщать показания счетчиков: воды, электроэнергии, газа (в сельской местности), надо еще и успеть это сделать в оговоренные сроки. А потом все это оплатить. У меня, например, с передачей показаний счетчиков, все время возникают трудности, то я не успеваю, и пытаюсь передать их онлайн, естественно, в последнюю ночь окончания срока, когда сервера у коммунальных служб висят намертво (есть альтернатива – телефон с доброжелательной тетенькой на конце провода, номера можно найти в сети), то я в отъезде. Как известно, вовремя не переданные показания водяных счетчиков ведут к начислению платы за воду по среднему потреблению вашей квартиры или даже (о ужас!) – всего дома. Так что, лучше не рисковать.

Реклама. ООО "МБК Развитие" ИНН 7719849050 Erid:2VtzqxSyAag

Но я отвлеклась от темы. Несколько лет назад мой любимый Тинькофф Банк предложил мне замечательную услугу. Он стал собирать по всем инстанциям, включая ЖКУ, налоговое министерство и ГИБДД, выставленные на мое имя счета. Это стало большим подспорьем в экономии времени и, не побоюсь этого сказать, сил. Как удобно – открываешь свой интернет-банк, а там уже все выставленные тебе счета есть. Остается только нажать кнопочку «оплатить». Так я и делала все эти годы, совершенно ни о чем не заботясь, платя зачастую со смартфона. А надо было.

И, если до 2017 года все было прекрасно, то в 17-м году я попала в список должников, вывешенный в подъезде. А произошло следующее. В моем интернет-банке, оказывается, не отразились счета по ЖКУ за мою и мамину квартиры за декабрь 2016 года, апрель, май и сентябрь 2017 года. Как же так, скажете вы, надо же было обращать внимание, за что платишь. Теперь буду наказана. А я-то радовалась оптимизации своих платежей, экономии ресурсов, в результате чего образовался нравившийся мне остаточек на карте, дававший право не платить за ее ежегодное обслуживание.

На  официальном сайте мера Москвы и сайте гослуслуг  узнать свою задолженность в данный момент очевидным способом невозможно. Раньше можно было сформировать долговой ЕПД (единый платежный документ), теперь же он не формируется по неизвестной причине. Надо тупо открывать ЕПД каждого месяца и смотреть, есть там зеленая галка – отметка об оплате. Я написала  на московский сайт с предложением формировать накопившуюся у плательщика задолженность более гуманным способом. Ведь если бы так было изначально, то я узнала бы о своих долгах без унизительного списка на двери подъезда, все же эти сайты я посещаю регулярно, когда передаю показания счетчиков воды, ну, или заказываю иные госуслуги.

Тогда мне пришла мысль позвонить по известному московскому телефону 84957777777, где мне вежливо все объяснили и рассказали, за какие месяцы у меня задолженность и сколько конкретно надо заплатить. А также рассказали, что они регулярно посылают всем заинтересованным банкам файлы с квитанциями на оплату ЖКУ, за мои периоды и по моим квартирам тоже посылали (однако, проверить это трудно). Прекрасный сервис, спасибо! Да, еще я написала в банк. Переписка в чате была долгой, сначала сотрудник кивал на ЖКУ, что, мол, это они файлы не присылают, потом все же обещал разобраться, что можно сделать в моем (вряд ли только в моем, нас должно быть много, откликнитесь, кто тоже попал в такую ситуацию) случае.

Моя статья касается оплаты за московское жилье. Было бы интересно узнать у читателей, как это происходит в регионах.